當前位置：優(yōu)質的服務流程
· quality of service processes ·
需求溝通傾聽客戶需求，了解用戶使用環(huán)境和現(xiàn)場工況
方案設計根據現(xiàn)場實際工況，針對性出具解決方案
合同簽訂技術和商務規(guī)范確認，簽訂合作協(xié)議
產品制作選擇最優(yōu)質的元器件，嚴格按照技術協(xié)議
調試安裝現(xiàn)場規(guī)范安裝，靜態(tài)動態(tài)調試，分析儀運行
售后服務后續(xù)維護，持續(xù)跟進，終身維修
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公司地址山東濟南市槐蔭區(qū)太平河南路1567號均和云谷濟南匯智港6號樓
01
屏蔽效果不佳，系統(tǒng)數(shù)據出現(xiàn)故障系統(tǒng)運行過程中曾發(fā)生有參數(shù)瞬間全部為“0”的現(xiàn)象。經檢查發(fā)現(xiàn)，在發(fā)生此種現(xiàn)象時，煙氣分析儀顯示測量結果正常，對PLC模塊進行電腦測試，顯示參數(shù)也正常。而且通訊電纜完好無損，插頭接觸良好，但此種現(xiàn)象多有發(fā)生，因此懷疑是電纜屏蔽不好。待重新剝電纜、接電纜、接屏蔽后，此故障現(xiàn)象不再發(fā)生。
02
分析儀內量程參數(shù)與軟件內相應監(jiān)測參數(shù)的量程不一致
分析儀內量程參數(shù)與軟件內相應監(jiān)測參數(shù)的量程不一致，會導致監(jiān)測數(shù)據不準確 ，因此需做相應的量程修改。根據生產流程的工藝要求和實際工況情況，進行量程修改。具體做法是進入分析儀的顯示菜單，進入設定狀態(tài)，查詢分析儀的量程設定值，根據實際需要修改其設定值；或者是在軟件系統(tǒng)下，以管理員用戶登錄進入“系統(tǒng)設置”項目，將對應監(jiān)測參數(shù)的量程修改與分析儀一致即可。
03
報表不能正常打印
系統(tǒng)在正常運行中，數(shù)據卻不能正常調用，月報表無法按照要求打印，必須在系統(tǒng)重啟以后，重新打開DAS系統(tǒng)，才能夠顯示數(shù)據。經過與廠家調試人員了解情況后，得知此種現(xiàn)象是由于系統(tǒng)軟件版本低，運行不穩(wěn)定造成的，待程序進行升級后，系統(tǒng)運行一切正常，以上故障得以消除。
專業(yè)生產cems煙氣在線監(jiān)測系統(tǒng)、voc在線監(jiān)測設備、氨逃逸分析儀、過程氣體分析系統(tǒng)、氣體分析儀等產品廠家-山東新澤儀器有限公司。 歡迎廣大客戶光臨，指導淺談合作！lm
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